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라브라크 | RAVRAC
브랜드샵
# 옐로우 / 라브라크 메모리폼 목베개
$21 (29,442원)
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상품정보
- REF.NO 목베개 옐로우
- SKU.NO 693521000003
인터넷점 상품 문의
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상세정보
브랜드 유의사항
1. 구매하신 모든 제품은 인도장에서 즉시 개봉 가능하며, 이 때 제품의 이상 여부는 인도장측 직원에게 문의 바랍니다
2. '수화물 캐리어'의 경우 인도장에서 수령후 비행기 탑승 직전 탑승 게이트 앞에서 해당 항공사 직원에게 2차로 수하물 처리를 요청할수 있습니다. (2차 수화물 처리 가능할 경우 일부 항공사는 박스채로 맡겨야 하는 경우가 있으니 항공사에 확인후 처리 부탁드립니다)
단, 많은 항공사가 추가 수하물 처리가 되지 않으니 반드시 구매전 이용하시는 해당 항공사에 수화물처리 여부 및 추가요금 발생 여부 문의 후 구입 바랍니다.
3. 탑승 게이트 앞에서 2차로 추가 수화물 처리시에 항공사 마다 무료 수화물의 규정(무게,갯수)이 다르므로 추가 요금 부과에 대한 부분은 반드시 구매전 이용하시는 항공사측에 문의 바랍니다. 공항 도착후 출국 수속 티켓팅시 최초 수화물 처리한 캐리어와 갯수,무게 합산이 되므로 체크 당부드립니다.
4. 추가 2차 수화물 처리시에 직항이 아닌 환승의 경우는 최초 수화물 규정에서 환승 항공편의 수화물 규정으로 중도 변경 될 수도 있으니, 반드시 해당 항공사에 추가 요금 관련 문의를 하시기 바랍니다. 또한 환승시 수화물 연계가 되지 않아 분실 위험이 있을 수 있으므로 반드시 해당 항공사에 다 확인 후 문제없는 경우에만 구매 바랍니다.
5. '기내용 캐리어'의 경우 각 항공사마다 기내 반입 기준이 다르므로 이용하시는 항공사 기준에 맞게 구매 하셔야 하며 일체 관련 문의는 해당 항공사측에 문의후 구매 바랍니다. 기내용 20인치여도 각 항공사별 규정에 따라 기내 반입 제한될 수 있습니다
6. 수화물 처리 과정에서 일어날 수 있는 스크래치, 오염 등을 최소화하기 위한 방안으로 캐리어 구매시 적절한 사이즈의 캐리어 커버를 같이 구매하시길 권유해 드립니다.
7. 수화물 처리 과정에서 캐리어 소재의 특성상 발생될 수 있는 캐리어의 스크래치, 마모, 깨짐등으로 인한 교환이나 환불은 절대 불가합니다. 이는 해당 항공사의 취급 부주의로 항공사측에 손해 배상 청구하시기 바랍니다. (공항 컨베이어 벨트에서 수화물 캐리어 수령후 바로 그 자리에서 수화물 캐리어 상태 체크후 문제 발생시 그 자리에서 바로 해당 항공사 직원에게 문의하셔야 처리가 용이합니다.)
8. 캐리어에 다이얼식 키패드가 부착되어 있는 제품은 캐리어에 열쇠구멍이 있더라도 별도의 key가 지급되지 않습니다. 다이얼로 비밀번호 설정 후 잠금사용 가능합니다. 캐리어의 초기 비밀번호는 숫자 0-0-0이며 그 상태에서 열쇠구멍이 있는 네모난 부분을 옆으로 밀거나 혹은 잠금장치에 화살표 방향이 있는 부분을 움직이면 캐리어가 열리게 됩니다
9. 캐리어의 내부 바닥 천에 지퍼가 달려 있고 이때 지퍼에 지퍼고리가 없는데 이 지퍼는 고객님께서 사용하시는 부분이 아니라 제품의 A/S시 사용하는 수선용 지퍼로 원래 지퍼 고리가 없는 것이 정상이며 이는 불량 상품에 해당되지 않습니다
10. 사용하지 않은 새 캐리어 바퀴의 오염은 제품의 품질과는 무관한 제조 공정상 발생되는 현상으로 불량의 사유가 되지 않습니다. (바퀴 내부에는 PU material의 성분 배합시 초크 성분이 일부 포함되어 있어 간혹 분출되는 경우가 발생되기도 하며 이로 인해 사용감으로 오인되어 지는 경우가 있기도 합니다)
11. 모든 제품은 빗물이나 다량의 수분에 노출될 경우 이염, 탈색, 제품의 변형등이 나타날 수 있으므로 주의 바랍니다. 또한, 강력 제습제 등에 노출될 경우에도 제품의 변형이 올 수 있으므로 주의 바랍니다.
12. 물에 젖었을 때는 직사광선이나 열로 직접 건조하면 변형의 원인이 됩니다. 마른수건이나 부드러운 천으로 닦아주시고 그늘에서 건조 해 주세요.
13. 하드(폴리카보네이트,ABS,커브)및 알루미늄 소재의 캐리어의 경우 소재 특성상 새상품이여도 스크래치,이염등이 있을 수 있으며, 100% 깨끗한 상태의 캐리어는 없습니다. 위의 사유는 불량이 아니오니 구매시 참고부탁드립니다. 또한 소재 특성상 한번 사용에도 찌그러지거나 깨질 수 있으며 수선이 불가한 부분이므로 양해부탁드립니다
14. 화기에 가까이 놓으시면 변형의 원인이 될 수 있으니 주의해 주시고 무리한 충격을 가하지 마세요
A/S
1. A/S 가능 항목 : 바퀴, 지지대, TSA 잠금장치, 핸들(카트), 손잡이등 부품교체가 가능한 부분
2. A/S 불가능 항목 : 원판과 알루미늄 프레임 파손, 기스 등
3. 무상/유상 : A/S 보증 기간 (1년) 내 무상 (단, 택배비 별도)
- 소재 외부소재-95%폴리에스터,5%스판덱스 내부소재-폴리 우레탄 100%
- 치수 25*26*13cm(가로*세로*높이)
- 제조자 RAVRAC(Ogram)
- 취급시 주의 사항 * 화기에 가까이 놓으시면 변형의 원인이 될 수 있으니 주의하세요. * 세탁시 오염시 겉감 지퍼를열고 벗겨내어 겉감을 세탁하시고 자연건조 후 다시 씌워서 사용해주세요.
- 품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회고시"소비자분쟁해결기준"에 따라 교환 또는 보상받을 수 있습니다.
- A/S 책임자와 전화번호 070-8711-2293
- 원산지 중국
내국인/외국인 입국시 면세한도
- 입국시 면세품 허용한도 금액(면세한도)은 US $800 이며 해외에서 구매한 물품도 한도금액에 포함됩니다.
- 면세품 허용한도($800)를 초과하는 물품은 입국시 반드시 세관에 신고하셔야 하며, 미신고 물품에 대해서는 세금 외 추가로 가산세가 부과될 수 있습니다.
- 제주도 여행시는 면세품을 구매하실 수 없습니다.
- 해외 출국시 면세품 구매한도 없이 구매가능합니다.
- 각 공항, 항만별 인도장 위치를 확인하시면, 상품 인도시 편리합니다.
- 면세품의 교환/취소 규정을 확인해 주시기 바랍니다.
- 본 상품은 실제상품과 이미지가 다소 차이가 날 수 있습니다.
- 신라인터넷면세점 상품은 신라면세지점 매장과 가격이 상이할 수 있습니다.
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- 면세품의 교환·환불 절차는 관세법령에 따라 진행합니다.
- 주문 완료 후에도 상품 하자, 상품 품절, 사은품 품절 등으로 인해 취소될 수 있습니다.
- 제품 이상 시에는 고객센터에서 고객님께 연락을 드립니다.
- 미수령 상품은 원 출국일로부터 10일 경과 시 출국일정 변경과 무관하게 취소될 수 있습니다. (상품 위치에 따라 최대 16일까지 소요될 수 있습니다.)
- 국가별 통관 세부규정, 환승 시 보안규정 등은 관세청 해외통관지원센터 또는 항공사 등을 통해 반드시 사전에 개별 확인하여야 합니다. 즉 입국 예정 국가의 통관 허용기준을 초과할 경우 세금 부과 및 제재가 있을 수 있으며, 해외공항 환승 시 보안규정이 상이하여 휴대한 액체류/젤류(화장품, 향수, 홍삼엑기스, 음료, 치약, 헤어젤, 샴푸, 마스카라, 립스틱, 스프레이 등)물품에 대하여 포기/압수 등의 상황이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
교환/환불 신청 방법
- 온라인 신청: [고객센터] > [교환/환불/AS] 페이지에서 직접 작성
- 1. 상품을 수령하신 날로부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. (일부 브랜드의 경우 상이할 수 있음) 단, 다음에 해당하는 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 2. 상품이 표시 광고 또는 계약 내용과 다를 경우, 상품 수령일로부터 3개월 이내에 (그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에) 교환 및 환불이 가능합니다.
- 3. 면세품의 교환, 환불 절차는 관세법령에 따라 진행됩니다.
- 교환, 환불 물품이 면세한도 초과 : 관세법령에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공·해상화물로 요청하거나, 입국 시 세관에 자진 신고한 경우에는 유치 또는 물품을 국내에 반입하여 교환 또는 환불이 가능
※ 면세한도 초과란 기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과
※ 면세한도 초과 상품을 국내에 반입하여 환불하고자 할 경우 자진신고는 필수이며, 관세징수최저한(1만원 미만)으로 관세가 부과되지 않은 경우에도 입국 시 세관원에게 "휴대품세액산출내역서" 발급을 요청하여 주시길 바랍니다. - 면세한도 초과 상품 환불 접수 시 필요서류
기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과
※자진신고 불이행 시 접수불가
- 세관유치의 경우
- ① 유치증(원본)
- ② 본인여권
- ③ 위임장
- 과세통관 환불의 경우
- ① 휴대품 과세통관 내역서 (자진신고 확인용도)
- ② 납부 영수증
- ③ 반품 및 환불영수 확인서 (면세점발급)
- ④ 개인정보 이용 동의서
- ⑤ 환불물품
- 세관유치의 경우
- 면세한도 초과 상품 자진신고 환불물품 세액 환급 안내
기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과- 환급요건
- ① 입국 시 자진신고할것
- ② 과세통관 내역서(세관발급) 및 납부영수증 (은행발급)등으로 물품의 세액 확인 가능할것
- 필요서류
- ① 환급신청서
- ② 휴대품 과세통관 내역서
- ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점발급)
- ④ 예금통장사본 (환급수령용도)
- 환급요건
- 자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS (관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급 신청이 가능합니다.
- 교환,환불 물품이 $800 이하 : 국제우편 또는 세관에 휴대품 신고 및 유치 절차 없이 교환, 환불 가능
- 면세품의 교환은 반드시 상품 취소 후 면세품 구입절차에 따라 재구입하여 재출국 시 출국장 인도장에서 인도 가능
- 상품이 표시,광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사가 부담
- 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환, 반품 시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)
- 당사로 국제우편(EMS, 해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
- 교환, 환불 물품이 면세한도 초과 : 관세법령에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공·해상화물로 요청하거나, 입국 시 세관에 자진 신고한 경우에는 유치 또는 물품을 국내에 반입하여 교환 또는 환불이 가능
- 4. 환불은 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 환불됩니다.
- 5. 출국 시 상품을 수령받지 못한 경우 구매 취소 신청 또는 출국정보변경하여 재출국 시 상품을 수령할 수 있습니다.
- 미수령 상품은 원 출국일로부터 10일 경과 시 출국일정 변경과 무관하게 취소될 수 있습니다. (상품 위치에 따라 최대 16일까지 소요될 수 있습니다.)
- 상품 수령을 위해 출국정보변경을 희망하시는 경우, 최초 주문일 기준 180일 이내 날짜로 출국일 지정이 가능합니다.
- 구매 취소를 희망하시는 경우, 신라인터넷면세점 홈페이지 > 마이신라 > 주문내역에서 직접 취소 가능 하오니 참고해 주시기 바랍니다.
- 자세한 문의사항은 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. (신라면세점 고객센터 1688-1110)
- 출국일이 변경/취소되었을 경우 절차
- 출국일이 변경되었을 경우 최소 출국일 3일 전까지 마이신라 > 주문내역 > 출국일 변경에서 변경 가능합니다.
- 출국일 변경이 불가능할 경우 고객센터(1688-1110)로 연락하여 출국정보를 알려주시기 바랍니다.
- 출국이 취소된 경우 마이신라 페이지에서 주문을 직접 취소하거나 고객센터(1688-1110)로 연락하여 주시기 바랍니다.
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(2004년 3월 8일 게시)