쇼핑가이드

01 상품수령 시 준비물

구입하신 상품은 출국 당일 각 출국장소의 상품 인도장에서 교환권, 본인의 여권, 탑승권을 제시해 주시면 본인 확인 후 상품을 인도 받으실 수 있습니다

02 상품수령 시 유의사항

구입하신 면세물품 수령은 출국 시 출국 인도장에서만 가능하며 입국 시에는 수령 불가합니다.
출국 1~2시간 전까지만 상품을 수령하시기 바랍니다.
상품수령 시 구입물품의 수량과 품명을 확인하시고 인수란에 서명해주시기 바랍니다.
만약 이상이 있는 경우 인도장 직원에게 바로 통보하여 주시기 바랍니다.
출국 이후의 물품에 대한 책임은 지지 않습니다.
신라인터넷면세점에서 구매하신 경우 교환권을 출력하여 지참해주시기 바랍니다.
국내 면세점에서 구입하신 상품은 출국 시 보세구역 (출국 공항, 항만) 안에서만 인도 받으실 수 있습니다.

03 미인도 상품 처리 안내

입국시에는 수령이 불가능하며, 원하실 경우 재 출국 시 인도받거나 귀국 후 환불 받으실 수 있습니다.
공항 인도장에서 찾지 못한 상품은 당점으로 운송 후 10일간 보관하며 10일이 경과 되었을 시, 세관법상 판매 취소 처리 합니다.

04 인도장위치안내

당사 사정에 의하여 미운영 인도장이 있을 수 있습니다. 이 점 참고 부탁드립니다.

인천국제공항 - 동편 인도장
- 위치안내
  
  (터미널) 10번, 11번 게이트 사이 맞은편 에스컬레이터 탑승 4층
- 문의안내
  
  - 인도장 : 032-743-2710
인천국제공항 - 서편 인도장
- 위치안내
  
  (터미널) 43번, 45번 게이트 사이 맞은편 에스컬레이터 탑승 4층
- 문의안내
  
  - 인도장 : 032-743-2711
인천국제공항 - 탑승동
- 위치안내
  
  (탑승동) 셔틀트레인 하차 후 119번 게이트 옆 에스컬레이터 탑승 4층
- 문의안내
  
  - 인도장 : 032-743-2715
인천국제공항 T2인도장
- 위치안내
  
  (제 2터미널) 대한항공(KE), 에어프랑스(AF), KLM네덜란드항공(KL), 델타항공(DL) 252번 게이트 옆 에스컬레이터 탑승 후, 구름다리 건너서 건너편 4층
- 문의안내
  
  - 인도장 : 032-743-6503
제주공항
- 위치안내
  
  공항 3층 출국 심사대 통과 후, 대기석을 지나 안쪽 20Gate 맞은편에 위치하고 있습니다.
- 문의안내
  
  - 인도장 : 064-747-0163
김포공항
- 위치안내
  
  3층 출국심사대를 통과하시면 신라면세점 주류,담배,정관장,패션매장이 있습니다. 인도장은 좌측 주류,담배매장을 따라 직진하시면 34번 GATE 앞쪽에 위치하고 있습니다.
- 문의안내
  
  - 인도장 : 02-2666-2730
대구공항
- 위치안내
  
  공항 2층 출입국 심사대 맞은편에 위치하고 있습니다.
- 문의안내
  
  - 인도장 : 053-981-8277
청주공항
- 위치안내
  
  출국 심사대 통과 후 정면에 위치하고 있습니다.
- 문의안내
  
  - 인도장 : 043-212-8270
김해공항
- 위치안내
  
  공항 2층 출국 심사대 통과 후 우측 가장자리에 위치하고 있습니다.
- 문의안내
  
  - 인도장 : 051-941-9356
부산항
- 위치안내
  
  부두 3층 출국 심사대 통과 후 우측에 위치하고 있습니다.
- 문의안내
  
  - 인도장 : 051-441-9356
인천항 신국제여객터미널
- 위치안내
  
  3층 출국장으로 들어와 출국심사후, 출국장면세점을 지나 탑승구 에스컬레이터 좌측에 위치하고 있습니다.
- 문의안내
  
  - 인도장 : 032-886-9881