인터넷 쇼핑 절차

1. Step 01 회원가입

   신라인터넷면세점은 회원 가입 후 구매가 가능합니다.
   출국하시는 본인 명의로 가입해 주세요.
   준회원은 정회원 전환 후 구매가 가능합니다.
   비회원구매 시에는 추가 할인 혜택을 받으실 수 없습니다.

2. Step 02 상품검색

   구매를 원하시는 상품을 장바구니나 찜 목록에 등록하시면 됩니다.
   원하시는 상품이 없으실 경우‘스페셜오더’를 이용해 주시면 됩니다. (일부 브랜드는 매장 방문 시 구매 가능)

3. Step 03 주문서작성/결제

   주문하기 버튼을 클릭 후 출국정보를 입력하시기 바랍니다.
   잘못된 정보 입력 시 상품이 인도되지 않습니다.
   결제 당일 환율이 적용된 원화 금액으로 계산됩니다.
   신용카드, 무통장입금, 실시간계좌이체, 휴대폰 소액결제, 카카오페이, 신라선불, 예치금으로 결제가 가능합니다.

4. Step 04 교환권 출력

   결제 완료 후 교환권 출력 페이지에서 교환권을 출력하시기 바랍니다.
   교환권 출력이 불가능한 경우에는 교환권번호를 메모 또는 교환권을 SMS로 보내신 후 SMS를 여권/항공티켓과 함께 제시해 주시기 바랍니다.

5. Step 05 상품수령

   출국 당일 각 출국지에 있는 신라면세점 인도장에서 교환권, 여권, 항공티켓을 제시해 주시면 본인 확인 후 상품을 인도받으실 수 있습니다.
   반드시 수령하신 상품의 품목을 확인하시고 교환권 인수란에 서명해 주시기 바랍니다. 상품에 이상이 있을 경우 인도장 직원에게 통보해 주시고 출국 후의 상품에 대해서는 책임을 지지 않습니다.